Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 14 giugno 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Clicca&Magna, contattabile all'indirizzo email: info@cliccaemagna.it
2. Dati raccolti
Raccogliamo i seguenti dati personali:
- Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, nome del ristorante
- Dati di pagamento: gestiti direttamente da Stripe Inc. — non conserviamo dati di carte di credito
- Dati operativi: prenotazioni, clienti del ristorante, messaggi WhatsApp
- Dati di utilizzo: log di accesso, indirizzo IP, browser utilizzato
3. Finalità del trattamento
I dati vengono trattati per:
- Erogare il servizio di automazione prenotazioni e comunicazioni
- Gestire l'abbonamento e i pagamenti
- Inviare comunicazioni di servizio (conferme, promemoria)
- Migliorare la piattaforma e risolvere problemi tecnici
- Adempiere agli obblighi di legge
4. Base giuridica
Il trattamento è basato su:
- Esecuzione del contratto (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) per l'erogazione del servizio
- Consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR) per comunicazioni di marketing
- Obbligo legale (art. 6 par. 1 lett. c GDPR) per adempimenti fiscali e amministrativi
5. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per:
- Tutta la durata del contratto di abbonamento
- 10 anni per i dati fiscali (obbligo di legge)
- 30 giorni dopo la cancellazione dell'account per i dati operativi
6. Condivisione dei dati
I dati possono essere condivisi con:
- Stripe Inc. — gestione pagamenti (USA, Privacy Shield)
- Supabase Inc. — database e autenticazione (USA)
- Twilio Inc. — invio messaggi WhatsApp e chiamate (USA)
- Anthropic Inc. — elaborazione AI delle risposte (USA)
- Google LLC — sincronizzazione calendario (USA)
Tutti i fornitori sono conformi al GDPR tramite le Standard Contractual Clauses (SCC).
7. Diritti dell'interessato
Hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Rettificare dati inesatti
- Richiedere la cancellazione dei dati
- Opporti al trattamento
- Richiedere la portabilità dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare i tuoi diritti: info@cliccaemagna.it
8. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento. Non utilizziamo cookie di profilazione o tracciamento di terze parti per scopi pubblicitari.
9. Reclami
Hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).